有一家生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良, 包裝精美,很受消費者喜愛,營業(yè)額連續(xù)十年遞增,每年的增長率都在10%以上。可是到了第十一年,企業(yè)業(yè)績停滯下來,第十二年、第十三年仍維持同樣的數(shù)字。于是,公司經(jīng)理召開高級會議,商討對策。
會上,公司總裁說:誰能想出讓公司業(yè)績增長的建議,重獎10萬元。有位年輕經(jīng)理站出來,遞上一份建議,總裁看完立即簽了一張10萬元的支票給了這位經(jīng)理。
那張紙條上只寫了一句話:將牙膏管開口擴大1毫米。
消費者每次習(xí)慣擠出同樣長度的牙膏,牙膏口擴大1毫米,每個消費者就多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少倍呀!
公司立即開始更換包裝。第十四年,公司的營業(yè)額增加了32%。
一項小小的改革,往往會引起意料不到的結(jié)果。
我們常常活在一種習(xí)慣里,面對生活中的變化,我們常常習(xí)慣于過去的思維方式,思維定勢了,心路就狹窄。許多事情想不開,也就犯小心眼,自己跟自己過不去。
其實只要你把自己的心徑擴大1毫米,你就會看到生活中任何變化都有它積極的一面,充滿了機遇和挑戰(zhàn)。(范永霞 計量電氣部)